Kachina Spangler

Repaso de All-Star Music

Este fue el peor servicio al huésped que hemos rec...

Este fue el peor servicio al huésped que hemos recibido. Nunca he escrito una mala crítica, pero esto realmente me molestó. Mi esposo y yo hicimos el check out el jueves pasado y fuimos a Disney Springs. Cuando regresamos a buscar nuestro equipaje y tomar un Uber, usé el baño en el vestíbulo. Accidentalmente dejé nuestra bolsa de recuerdos en la puerta del baño. Ahora sé que esto es 100% culpa mía ... pero llamé 20 minutos después para ver si alguien podía verificar si todavía estaba allí. La señora de la recepción fue menos servicial. Ella me transfirió a "perdido y encontrado", que era solo un mensaje de voz. No escuché nada de vuelta, así que mi esposo me llamó una hora más tarde. Consiguió un caballero que lo transfirió a alguien en Lost and found. La señora de Lost and Found acaba de decir que notificará al servicio de limpieza. Recibí una llamada de regreso 2 horas después diciéndome que nuestros artículos no fueron encontrados. Lo que realmente me enojó es que probablemente hubiera habido una buena posibilidad de que nuestros artículos todavía estuvieran allí si la primera dama se hubiera tomado 2 minutos para caminar hacia el baño y hubiera mirado cuando llamé 20 minutos después de que nos fuimos. Ahora hemos gastado $ 160 en souvenirs y no nos queda nada del viaje. Me sorprendió tanto cómo manejaron la situación y arruinó el resto de nuestro viaje.

Traducido