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Repaso de Audi Indianapolis

Quería expresarles a usted y a su personal mi grat...

Quería expresarles a usted y a su personal mi gratitud por salvarme de una situación muy difícil la semana pasada. Volé a Ohio para recoger un A8 en un distribuidor el jueves por la tarde. Aproximadamente a 175 millas en un viaje por carretera de 1800 millas de regreso a casa, la polea tensora falló y la correa serpentina se rompió a unas 10 millas al este de Indianápolis. Como eran las 10 de la noche, tuve que buscar ayuda para llevar el auto a su concesionario, donde lo dejé en la puerta de su casa con una nota suplicante de ayuda.

A la mañana siguiente, Andrew vino a rescatarme y fue excelente durante toda mi experiencia. Su personal, por un golpe de suerte, pudo pasar de la noche a la mañana la parte de Wisconsin, y Bryce y el técnico (lamento no saber su nombre) pudieron reunirme de nuevo el sábado para un viaje de regreso relativamente sin incidentes. hogar.

Si su personal no fuera tan profesional y servicial como lo era, me temo que me habría quedado varado allí durante todo el fin de semana festivo, o habría tenido que volar de regreso a casa y regresar más tarde. Fueron sobresalientes. Lo único que lamento es que su concesionario esté demasiado lejos de donde vivo para ser mi destino por su valioso servicio. Sin embargo, si alguna vez me encuentro en Indianápolis; Audi Indianapolis tiene un cliente de toda la vida.

Gracias de nuevo y exprese mi agradecimiento a su personal.

ACTUALIZACIÓN: 06/10/2016 Circunstancias atenuantes adicionales me llevaron a contactar al Gerente General de Audi Indianapolis para obtener ayuda con un problema en particular. El concesionario ciertamente no tenía la obligación de ayudarme, pero Rod Ingalls fue absolutamente amable y comprensivo y me ayudó tanto como pude. Gracias Audi Indianapolis y, como he mencionado, seré un cliente fiel de por vida.

Traducido