stacie chaffin Repaso de Spengler
El aire acondicionado central dejó de funcionar du...
El aire acondicionado central dejó de funcionar durante la noche durante más de 90 temperaturas. Llamé a Spengler tan pronto como vi que las aspas del ventilador de CA no giraban pero la unidad estaba funcionando. El proceso de nombramiento fue genial. Llamé y hablé con alguien muy rápidamente, y me llamaron en 20 minutos diciendo que alguien saldría en una hora. La persona que salió fue cortés y profesional. Miré la unidad y pude hacer que la unidad volviera a funcionar reemplazando el condensador ($ 320). Todo hasta este punto fue genial ... Luego dijo que la unidad tenía 12 años y las presiones y temperaturas eran altas. Dijo que podía reemplazar el compresor por $ 2800, pero sugirió reemplazar toda la unidad y la bobina. El costo de esto con "descuentos" para militares fue de $ 6000- $ 6500 ... Sin saber el precio actual de esto (no compramos nuevas unidades de aire acondicionado con regularidad) nos sorprendió. En este punto se convirtió más en un "vendedor". Diciendo que el condensador solo puede durar uno o dos días. Pero, si iba con una nueva unidad, él renunciaría a la tarifa de llamada de servicio de $ 89 y yo ahorraría el dinero del condensador. Tuve que tomar la decisión entre un arreglo de $ 320 que dijo "puede durar el día" o comprometerme con un reemplazo de más de $ 6000. Todo el tiempo estaba siendo muy "vendedor". Afortunadamente, elegí la solución temporal ...
Llamé a otras tres empresas inmediatamente después. Todos se rieron cuando les conté lo que Spengler me citó (esto fue después de que me dieran sus citas). Los tres estaban a un par de cientos de dólares el uno del otro. ¡El más alto fue $ 3700! Sí, eso es casi $ 3000 más de lo que cualquiera llamó. Estas eran empresas bien establecidas (más de 40 años en el negocio). Habla de aprovecharte de alguien. Normalmente no escribo reseñas, pero me sorprendió tanto que sentí que lo había dado a conocer.
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