Nicole Stikeleather

Repaso de UniGroup Logistics

¡Todavía lidiando con esto después de 3 meses! Le ...

¡Todavía lidiando con esto después de 3 meses! Le escribo aquí porque esto es corporativo y me dirigieron a ellos después de que hicieron que nuestro equipo local (O Fallon, IL) dividiera nuestro envío. ¡Esto resultó en que nuestras cosas fueran entregadas con casi 2 semanas de diferencia y con retraso! 5 días para ser exactos. Según nuestro contrato, nos debían $ 500 por haber pasado la fecha no más tarde de. Sin embargo, afirman que esto es un desbordamiento y que no se nos debe nada. Según su sitio web, los artículos de desbordamiento se entregan en una camioneta. Bueno, una semi con más de 100 cajas y 5k libras entregó nuestro desbordamiento. Todavía no tengo una respuesta clara de por qué se separaron mis cosas, por qué fue tarde y por qué no nos compensan. CADA semana desde principios de enero he estado solicitando actualizaciones. Lo que me lleva a volver a explicar nuestra situación una y otra vez. Grillos. Somos una familia de militares y tuvimos que pagar de nuestro bolsillo debido a pedidos tardíos y cambio de asignación. Así que no tenemos una pierna sobre la que apoyarnos y TMO no puede ayudarnos.
Además, ¡se rompieron muchas cosas! Nos hemos mudado 10 veces con varias empresas y nunca hemos tenido tales problemas. ¡También perdieron muebles! Y piezas para nuestro mobiliario. Mucho no fue empaquetado y literalmente rodado del camión. La caja de repuestos estaba casi vacía. Dejaron tornillos en las mesas, lo que resultó en que los tornillos atravesaran la parte superior de nuestra mesa y hicieran 6 pinchazos que son visibles. El día de entrega 1 también fue un desastre. ¡Nunca volveré a usar Unigroup / United / mayflower!

Traducido