Brooke Kelley

Repaso de Poppy and Stella

Fui allí por primera vez durante la temporada navi...

Fui allí por primera vez durante la temporada navideña y nunca volveré.

Escogí un par de zapatos Sofft, el asociado los colocó detrás del mostrador mientras yo continuaba comprando. Fui a pagar y dije que tengo los zapatos Sofft detrás del mostrador, compré los zapatos y me fui a casa. Vivo a más de una hora de distancia para abrir mi caja a zapatos que no eran míos. Estaba furioso al saber que tenía que conducir de regreso a Baltimore para devolverlos. Cuando llegué, no se disculparon, solo dijeron que los zapatos que tenía estaban hechos específicamente para otro cliente y debería haber llamado porque tenían que pedir otro par para el cliente.

Durante mi primera compra toda la mercadería tenía un 40% de descuento, entonces dijeron que me darían el 40% (espero que lo hagan porque no fue mi error), luego me hicieron pagar la diferencia por los zapatos (que ya pagué por in time y gas), sin ofrecer ningún descuento, ni crédito de tienda. Estaba consternado por el mal servicio al cliente.

Traducido