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Vibol Somnoas

3 hace años que

Reservé este hotel a través de una compañía intern...

Reservé este hotel a través de una compañía internacional en línea y mostraban el paquete de habitación de run-of-house. Resulta un engaño total sobre cómo comercializan sus ventas. Todas nuestras tres habitaciones terminaron en una cabaña pequeña (su recepción lo llamó amablemente como un bungalow separado, lo que realmente extrañó la percepción), que eran espacios reducidos / pequeños. El tamaño y la apariencia es absolutamente como una cabaña tribal en un árbol. Debes agacharte cuando entres a la habitación si tu altura es de más de 165 cm. El inodoro está a solo 50 cm de su dormitorio y puede olerlo cuando otros están trabajando en el inodoro, no hay ventilación adecuada y el baño no tiene cerradura. En el área del frente (yo lo llamaría una terraza personal de puesto de avanzada), no te ofrecen mesa y sillas como la otra habitación similar de al lado ...

Pedimos otra habitación más grande con dos camas individuales según nuestra solicitud al hacer la reserva. Dijeron que había habitaciones disponibles, pero tenemos que pagar más, ya que reservamos a través de la empresa en línea y nos piden que hablemos directamente con la empresa en línea si no estamos de acuerdo con esta oferta. Dije, ese no es el espíritu de la oferta ordinaria, donde merecemos un mejor espacio si está disponible.

La recepción nos dijo (su nombre es Sovann, cuyo peinado parece chino) que la piscina está abierta para su uso a partir de las 7 am. Configuramos la alarma muy temprano para que podamos tener una buena experiencia en la piscina junto al mar. Llegamos a la piscina a las 6:45 am y vemos una asistencia de la piscina y su supervisor está limpiando la piscina. Nos sentamos y esperamos con cierta emoción al ver una linda vista. Desafortunadamente, el supervisor (supongo) se acerca y nos dice que la piscina se abrirá a partir de las 8 am según la hora normal de funcionamiento ... ¡Enfermo! Simplemente mantenemos la calma y caminamos por el complejo para sudar un poco en nuestra habitación (la llamada habitación POD, donde todavía huele algo de madera de la pared y el techo que aún no está bien seca).

Llamamos a la recepción para que el carrito lo recoja y el lobby para la salida. ¡Nos pidieron que esperáramos unos 15 minutos! Así que decidimos subir y bajar la colina hasta el vestíbulo con nuestro uniforme de oficina, ya que tenemos que encontrarnos con otros colegas para desayunar y salir del hotel para la reunión de la mañana en la oficina.

Elegimos desayunar en el restaurante Coral. Nuestros compañeros llegan primero y ya empezaron el desayuno. Nos sentamos y nadie se nos acerca para tomar un café o té ... ¿qué tipo de complejo de 4 a 5 estrellas es este? Necesitamos apilar nuestros platos antes de que una joven camarera se acerque y limpie la placa del suelo ...

La experiencia en general está totalmente decepcionada. ¡Este hotel es totalmente comercial y solo está motivado por el dinero! ¡No les importa la experiencia de los huéspedes!

Mi consejo: buen lugar y aislado del lugar concurrido / ruidoso en Sihanouk VILLE. Sin embargo, no se emocione con la oferta de paquete de habitación de run-of-house, donde terminará en la habitación / cabaña POD con el precio de casi $ 100 por noche de habitación. No puedo creer que creen una habitación de este tipo para los huéspedes en un complejo de este tipo, donde tendrá una experiencia negativa totalmente diferente con solo $ 15 o $ 30 diferentes por habitación por noche ... ¡no se deje engañar!

Nuestra estancia: 26-27 de agosto de 2019!

Traducido

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