Taraneh Fultz

Repaso de Adventist Medical Center - Por...

Mi esposo ha tenido dificultades para dormir, así ...

Mi esposo ha tenido dificultades para dormir, así que hice la búsqueda "encontrar un médico" que tiene mi plan de salud y calificó a uno de los médicos adventistas como la mejor opción tanto para el diseño de nuestro plan como para los resultados del paciente. Cuando llamé para programar una cita, la mujer del teléfono me dijo que tenía que tener una remisión de un PCP para que supieran qué tratar. Cuando le pregunté por qué no confía en que los pacientes lo sepan por sí mismos, dijo que era su política. Aparentemente, algún médico que nos ha conocido una vez, y durante 15 a 20 minutos, sabe más sobre las necesidades médicas de mi esposo que yo, la persona que ha dormido junto a él durante 12 años.

Así que ahora tengo que encontrar un PCP, programar una cita con él, luego obtener una remisión y luego programar una cita. Mientras tanto, mi esposo no recibe tratamiento y tengo que pagar dos visitas al consultorio con mi HSA en lugar de una.

Esta NO es una atención centrada en el paciente. Ojalá pudiera darle un cero a este lugar.

Traducido