Jessica Cabral

Repaso de Toyota Scion Suzuki of Weymout...

Esta fue mi primera experiencia comprando un autom...

Esta fue mi primera experiencia comprando un automóvil en más de diez años. Mucho ha cambiado en la tecnología y características que se ofrecen en los autos más nuevos, así como en los procesos de navegación, negociación y compra. Viet Vu y Sunny Ahuja me ayudaron en Toyota of Braintree. Viet fue amable, paciente y conocedor. Respondió cada una de mis preguntas de manera completa y cuidadosa. Nunca tuve sentimientos de deshonestidad o exageración cuando me estaba describiendo opciones, como solía hacerlo hace años cuando interactuaba con algunos concesionarios de automóviles. Fue franco con los pros y los contras de cada vehículo que consideré, y eso me generó confianza. Después de la venta, se sentó conmigo en el auto nuevo durante el tiempo que duraron mis preguntas, ayudándome a conectar mi teléfono a Bluetooth, etc. Sunny me ayudó con el final comercial de la compra. Hay mucho papeleo a la hora de comprar y no me sentí apresurado ni abrumado. Me explicó cuidadosamente cada documento y dejó de lado mis preocupaciones. Carlos Ortega fue otro vendedor que me ayudó a sentirme seguro y confiado en mi decisión, sin ser insistente. Una vez más, esto ayudó a generar confianza y me hizo sentir seguro de que estaba en el lugar correcto. Eric Francke me explicó todos los programas de servicio, me sentí muy bien con lo que se ofrecía en términos de servicios futuros y garantía. Él, como los otros empleados, no me apresuró y actuó verdaderamente sincero y servicial. Finalmente, cuando llegué por primera vez a la sala de exposición, Bob Hadges me saludó. Llegué unos minutos antes a mi cita programada con ventas, y en lugar de simplemente hacerme esperar, Bob los llevó inmediatamente al automóvil que me interesaba y les brindó una descripción completa de sus características. Una de las mejores cosas de este concesionario en comparación con otros que visité en las últimas dos semanas fue que nunca sentí que mi tiempo se estaba desperdiciando o que me estaban encadenando. Todos fueron puntuales, eficientes y amables. En general, quedé MUY satisfecho con todos los que encontré en Toyota of Braintree. Por último, soy consciente de que este concesionario hace más de lo que le corresponde para devolver a la comunidad. Por lo tanto, estaba muy feliz de poder comprarles y espero recibir un servicio de mayor calidad en el futuro.

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