Eryca Smith

Repaso de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

¡Experiencia de compra horrible! Entré por un auto...

¡Experiencia de compra horrible! Entré por un automóvil determinado y le dije a los vendedores que no tenía un aval, dijeron que estaba bien y tomaron el dinero y yo obtuve el automóvil. Una semana después, vine por algo completamente diferente y me dijeron: "Tenemos que llevarnos el auto ya que estás aquí". Me sorprendió y les supliqué que me dejaran entrar mañana ya que estaba cerca del cierre y tenía cosas adentro. el coche. Intenté hacer que otras opciones funcionaran como cofirmante, etc., al día siguiente y llamé más de 20 veces sin devolver la llamada. Finalmente, los llamé por teléfono el tercer día sobre el aval y me dijeron que no podían conseguir que el trato se cumpliera. (Lo cual está bien, pero podrían haberme llamado o decirme algo cualquiera de las 20 veces que llamé). Entregué el auto ese día y terminé recibiendo mi pago inicial al día siguiente. Hay mucho en el medio, pero en general me hicieron perder el tiempo y siento que cualquier empresa debería tratar a los clientes de la misma manera, ya sea que tenga 2 millones de dólares o 2 dólares en mi bolsillo y esta ubicación es inaceptable. Solo hay dos individuos de finanzas (Gerente de finanzas y Patrick) y dos vendedores (Lou y Todd) que fueron muy profesionales y amables todo el tiempo. Encontré un auto más nuevo y mejor al final. Me encanta Dodge y obtendré otro, pero no volveré a esta ubicación ni lo recomendaré.

Traducido