EMMANUEL LEMOINE

Repaso de AFS Acceptance

No notificó adecuadamente a los clientes sobre el ...

No notificó adecuadamente a los clientes sobre el cambio en la forma en que se pueden recibir los pagos. Dos agentes me dijeron que se envió un aviso. Cuando hablé con un gerente de escalaciones, me dijo que no se enviaron notificaciones y que se actualizó en el sitio web. ¡Esto es negligencia para mí! Ahora tengo que seguir los pasos para cancelar cheques y aún recibir llamadas de ellos sobre la falta de pago.

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