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TOMMIE PHIPPS

3 hace años que

He estado en este sistema médico de VA durante 11 ...

He estado en este sistema médico de VA durante 11 años y es, con mucho, el mejor que me ha brindado atención. Ningún sistema dirigido por humanos imperfectos será perfecto y tampoco todo lo que experimenté aquí fue perfecto, pero en general ha sido más que adecuado para satisfacer mis necesidades de manera oportuna. El personal está sobrecargado de trabajo, mal pagado y mal apreciado, sin embargo, en su mayoría he encontrado un servicio útil muy agradable de parte de todos en todos los niveles de atención y administración. La atención constante en cualquier centro médico requiere una actitud proactiva por parte del paciente; esto es especialmente cierto en cualquier sistema VA. Como pacientes, debemos educarnos sobre cómo funciona el sistema, cuáles son nuestros derechos y responsabilidades, luego practicarlos y acercarnos a quienes puedan ayudarnos cuando tenemos un problema. Sentarse a quejarse no hace nada para mejorar nuestra calidad de atención o el sistema. El personal siempre me agradece por mi servicio, pero yo les agradezco los suyos para mí y para mis compañeros veteranos. Porque sin su cuidado sacrificado (podrían optar por trabajar en otro lugar para obtener una mejor paga), ¿qué haríamos? ¡Sigue con tu gran trabajo, ALMH! ¡Te necesitamos!

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