James Penman

Repaso de Sani Festival @ Sani Resort

Generalmente excelente, y me encantaría darle 5 es...

Generalmente excelente, y me encantaría darle 5 estrellas, pero hubo algunas cosas que podrían haber sido mejores ...

Cuando llegamos, nos dijeron que esperáramos a que nos llamaran a la recepción. Esperamos una hora, mientras llamaban a otras personas y, finalmente, tuvimos que ir y preguntar qué estaba pasando. Al parecer, se habían olvidado de nosotros.

Todas las comidas y bebidas son ridículamente caras. Si está en pensión completa, puede obtener los buffets y menús fijos para cada comida, que son excelentes, pero ir a la carta es una gran estafa, a menos que solo quiera un refrigerio. Terminamos comprando cerveza y vino en la tienda para beber en nuestro balcón después de la cena, en lugar de comprar las 50 botellas en los restaurantes. Incluso el agua es una estafa a 7 la botella. Nos miramos graciosos pidiendo agua del grifo, pero siempre la proporcionaban.

La única experiencia negativa real que tuvimos fue en el restaurante Market. Al llegar nos dijeron que ofrecían un menú fijo, así que reservamos para ir allí una noche más tarde en la semana. Al llegar nos sentamos y nos dieron el menú a la carta. Pedí el menú fijo, y el camarero seguía diciendo que obtenemos 40 de descuento en el precio. Finalmente, el gerente se acercó y, después de que se lo pidieran varias veces, nos dijo que el menú fijo se había retirado 2 días antes. Como habíamos caminado para llegar allí y ya estábamos sentados, nos sentimos un poco incómodos al levantarnos y salir (además, obviamente, no teníamos otra reserva), así que pedimos lo más barato del menú (aún más de 20 cada uno). Cuando llegó la cuenta, lo habían puesto como 'menú fijo', por lo que el precio era 0, pero todavía teníamos mucha hambre y nos fuimos bastante molestos. Lo planteó con el escritorio de "relaciones con los huéspedes" y solo les dijeron que estaban al tanto de que el menú había sido retirado. Ninguna explicación sobre por qué no nos informaron antes y ninguna disculpa.

Dicho todo esto, es un lugar realmente agradable de lo contrario. La comida es excelente, la mayoría del personal es muy amable y todo está muy limpio y bien mantenido. Consideraríamos volver, tal vez cuando nuestro pequeño sea mayor y pueda disfrutar más de las actividades.

Traducido