The Lorax

Repaso de Rose Medical Center

Normalmente, las visitas aquí son maravillosas y e...

Normalmente, las visitas aquí son maravillosas y el personal te hace sentir como si se preocuparan por ti. Mi reciente visita a Solis Mammography (que reemplazó al Rose Breast Center) fue bastante diferente de lo que ha sido en años anteriores. Para empezar, la construcción de remodelación todavía estaba en curso. Mientras se registraban y se sentaban en el área de espera a las 7:30 a.m., los pacientes estaban sujetos a una conversación ruidosa y poco profesional entre el equipo de construcción y el personal de administración sobre el proyecto y sus problemas, que incluía una descripción larga y detallada de la reserva de alcantarillado. Uno de los trabajadores de la recepción notó la molestia de los pacientes de la sala de espera ante esto y articuló "lo siento", pero no hizo nada ni pidió a los empleados que llevaran su conversación a puerta cerrada. La otra empleada de la recepción tenía la intención de hacer saber a todos los que se registraron que acababa de enterarse de que el espacio aéreo es propietario y lo angustiada que estaba de que el aire era propietario. No me habría dado cuenta si se hubiera mencionado una vez, pero la escuché
repítalo varias veces a los próximos pacientes que se registren, así como al otro empleado de la recepción.
Después de llevarme de regreso a cambiarme y esperar en el área trasera donde te sientas en un área abierta con tus propios pantalones y una capa calentada (siempre un buen toque) emitida por el hospital, me sorprendió ver a los trabajadores de la construcción deambulando libremente y ruidosamente.
Mi espera para mi mamografía 3D fue de menos de 5 minutos, y fue rápida, profesional y realizada con cuidado. Los nuevos precios redondeados con bordes de plástico hacen que el procedimiento sea menos complicado e incómodo. Luego me hice una ecografía de mama en la habitación de al lado, que también fue rápida y profesional. Sin embargo, se suponía que el médico debía llegar en 5 minutos, rehacer parte de la ecografía para revisar un lugar, leer los resultados y hablarme sobre una irregularidad en curso que tengo y si había crecido, etc. Esperé 25 minutos, en la mesa de ultrasonido, con gel sobre mí, en la cámara fría con una toalla. Finalmente me levanté (envolví mi capa alrededor de mí) y fui al pasillo donde nuevamente, los trabajadores de la construcción hombres caminaban y trabajaban. Encontré un técnico, le pregunté dónde estaba el médico, le dije que tenía frío y le pregunté si tenía que quedarme. Me entregó una manta térmica, me dijo que me cubriera porque había hombres alrededor y me sentó en la sala de espera trasera nuevamente. Después de una espera de 8 minutos, me llevaron de regreso a la sala de ultrasonido y entró el médico, donde el proceso fue rápido y amable.
Claramente, para mí son las pequeñas cosas que no se tratan del proceso de la mamografía / parte médica real, que sé que es la pieza crucial. Sin embargo, me refiero a los matices que pueden hacer que una situación posiblemente estresante para algunos pacientes sea más manejable y serena. Me decepcionó mucho la experiencia general y espero que las cosas aparentemente pequeñas se rectifiquen pronto.

Traducido