M Greenwood

Repaso de Rose Medical Center

Resumen: Excelente personal, servicio MUY rápido, ...

Resumen: Excelente personal, servicio MUY rápido, la comunicación necesita trabajo (como cualquier sala de emergencias), así que traiga varias copias de su información cuando venga.

Historia completa: Llevé a mi esposo aquí por lo que resultó ser una infección bacteriana grave del oído. El personal de emergencias fue amable y servicial y casi no hubo espera. Los médicos fueron muy profesionales, me explicaron todo de una manera que pude entender (aprendí algunas cosas que aún no sabía sobre las infecciones de oído) y se aseguraron de que tuviéramos toda la información que queríamos antes de irnos. Incluso nos dijeron qué opciones para obtener los medicamentos de mi esposo serían menos costosas (que era pagarle a Walgreens y no a ellos por las píldoras, por lo que no solo buscan su efectivo).

Nos vieron en el pasillo, lo cual es un poco extraño, pero fue después de las 11 de la noche (una hora en la que las salas de emergencias suelen estar ocupadas) y nos vieron de inmediato, así que no me quitaré ninguna estrella por eso. En menos de una hora es casi inaudito a altas horas de la noche. Esperaba varias horas y llegamos a casa a la 1 am (lo que incluye encontrar una farmacia abierta toda la noche y esperar a que le surtan su receta).

Mi única queja es que parece que lleva mucho tiempo obtener información en el gráfico. Le dije a la enfermera de control que mi esposo es alérgico a un antibiótico específico, pero aparentemente esa información no llegó al médico. No pasó nada malo porque tengo el hábito de contarles a todos los que lo ven sobre la alergia (no solo asumiendo que lo saben) y le recetaron un antibiótico seguro sin problemas.

Para ser justos, algo así ha sucedido en todas las salas de emergencia en las que hemos estado (mi esposo tiene problemas de salud que nos llevan al hospital con más frecuencia de lo que nos gustaría). Es más un problema de "atención médica estadounidense" que un problema de "Rose Medical Center".

Con este (o cualquier) hospital, es una buena idea escribir a máquina todas sus afecciones médicas y medicamentos, imprimir unas 5 copias y guardarlas en una carpeta junto a la puerta, de modo que si tiene que irse rápidamente para ir a la Urgencias, puede obtener la información al salir.

Traducido