Jennifer Boone

Repaso de Massanutten Resort

Se negaron a darnos un rollo de papel higiénico a ...

Se negaron a darnos un rollo de papel higiénico a la medianoche de nuestra sexta noche aquí, ¡incluso nos ofrecimos a comprar uno! Familia de 4 y teníamos 2 rollos en la unidad que se suponía que duraría toda la semana, ¿no? Nos dijeron que bajáramos por la calle a la tienda de conveniencia que teníamos que hacer. Nuevamente, esto es a la MEDIANOCHE después de conducir de nuevo desde DC. No habíamos pedido nada durante toda la semana y, además, ni siquiera preguntaron nuestro nombre o unidad. Simplemente dijeron que no podían hacer un ridículo y una mala anoche para un viaje bastante bueno. ¿Por qué querríamos invertir aquí? O si limitan las cosas por política, díganoslo desde el principio. El aire acondicionado también dejó de funcionar alrededor del día 3, pero hemos estado fuera del complejo tanto que ni siquiera nos hemos molestado en ver si pueden arreglarlo. ¡Afortunadamente, las temperaturas no han sido tan malas en general! Realmente disfrutamos del complejo y la ubicación. Hay un montón de cosas que hacer en unas pocas horas en coche y mucho que hacer en el propio complejo. El parque acuático tenía lo suficiente para mantener satisfechos a mis adolescentes durante una tarde. Aprovechamos el viaje guiado de DC que valió la pena. Fuimos a Shenandoah, hicimos una excursión y visitamos algunos sitios históricos. Esta había sido una experiencia agradable, pero la situación del papel higiénico es ridícula y terrible en el servicio al cliente. Muy decepcionante.

Traducido