Kasuni Joseph

Repaso de Sheraton Mountain Vista

Hicimos la reserva a través de Interval Internatio...

Hicimos la reserva a través de Interval International y nos registramos un viernes. Resort nos dio una unidad de 1 dormitorio con una vista desagradable. Literalmente estábamos mirando un estacionamiento desde nuestro balcón. Hemos solicitado a la recepción del complejo turístico si podemos cambiar la unidad, al menos podríamos disfrutar de una mejor vista. La tripulación de la recepción nos dijo que no y nos proporcionó un número de teléfono para llamar a la propiedad del resort. No pudimos ponernos en contacto con ellos porque su oficina estaba cerrada durante el fin de semana. Nos alojamos allí semanas antes de que comenzara la temporada de esquí y no estoy seguro de por qué no podían simplemente darnos una habitación con una vista más bonita, aunque el complejo estaba prácticamente vacío. Si supiéramos de antemano que este es un tipo de servicio al cliente que obtendríamos, nos hubiéramos quedado en un complejo diferente. Aunque la habitación estaba limpia.

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