Alex B13 Repaso de Riller & Schnauck GmbH
Compré mi BMW aquí y pensé que el servicio cerca d...
Compré mi BMW aquí y pensé que el servicio cerca de casa sería útil. El trabajo de servicio simple, como cambiar el aceite, también estuvo bien, aunque me pregunto por qué rellena el aceite al 125% y, por lo tanto, se arriesga a dañar el motor. Al instalar piezas de alto rendimiento o trabajos de garantía, siempre se requería un retrabajo que requería mucho tiempo con fechas especiales, lamentablemente también se perdieron 2 piezas.
Riller disparó al pájaro en un simple accidente de reparación del parachoques trasero. No solo la molestia por la mala pintura (sigue siendo muy molesta hoy porque la diferencia de color entre el parachoques / nuevo y el guardabarros / serie es molesta, además de la reelaboración en Teltow en sensores PDC mal pegados y dimensiones de separación visiblemente pobres (anteriormente era 1A). Increíblemente molesto Daños por agua que ocurrieron 9 meses después debido a daños inadecuados en las trampillas de ventilación durante la instalación. El trabajo fue costoso, la diversión también terminó con mi seguro a todo riesgo. El vehículo me fue entregado con daños por agua sin reparar / codificación mojada y eliminada y el software de ajuste, por lo que se vuelve a trabajar, se seca, se sella y, esta vez, el capataz del taller se lo entrega personalmente al Sr. Molkentin después de un turno adicional durante la noche. Para el ajuste del motor eliminado, se me permitió conducir> 1300 km hasta el sintonizador, ahora el software 3 meses después, se activó el siguiente sensor de PDC con Riller, nadie pensó en las consecuencias de su trabajo y la carga de trabajo para los empleados era demasiado alta. ¿El cliente o la calidad del trabajo no le interesa mientras el cliente o la compañía de seguros pague y nadie se dé cuenta?
Llevo mi BMW a donde obtengo rendimiento por mi dinero, donde la pasión por el automóvil, la satisfacción del cliente y de los empleados son más importantes que la mala gestión desde el punto de vista del cliente. En Riller, pagué mucho dinero por servicios inaceptables, por lo que no puedo recomendar a Riller en absoluto. ¡Espero que aprenda de ello y mejore el servicio desde el punto de vista del cliente y en interés de sus empleados!
También hay algo positivo que escribir, como Mr Thaler, siempre amable y bien informado, ¡genial! Cuando se trata de campañas de marketing, como el M-Driver Tour, Riller no hace nada y ofrece ese espectáculo. La organización, que suele ser regañada, funciona y tú conduces a las mejores modelos del departamento de deportes con gente de ideas afines, ¡hay alegría!
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