Brandon Folkes

Repaso de Now Larimar Punta cana & Secre...

Este definitivamente NO es un hotel de 5 estrellas...

Este definitivamente NO es un hotel de 5 estrellas. El personal de este hotel definitivamente necesita algunas lecciones de servicio al cliente, especialmente Murray. El primer día parecía que la chica de la recepción era un robot y simplemente estaba haciendo los movimientos. No me malinterpretes, algunos miembros del personal parecían muy profesionales, pero me decepcionó mucho tratar con uno de los gerentes, específicamente con Murray. Es curioso cómo la gente del hotel intenta venderte en excursiones cada vez que tomas un respiro, pero cuando mi esposa tenía calambres estomacales realmente fuertes, parecía que a nadie le importaba. En cambio, Murray me refirió a un médico que cuesta $ 200 para una evaluación y todo lo que necesitábamos era un poco de pepto bismol (que me abastecería si planeas comer aquí). Eran alrededor de las 4 de la mañana y salió como si alguien acabara de interrumpir su siesta. Dio excusas en lugar de respuestas y no pareció preocuparse en absoluto por nuestros problemas. Se fue y dijo que vería qué podía hacer y que volvería. No regresó, pero llamó al chico de la recepción para decirle que me dijera que no había nada que pudiera hacer. Parecía que tenía miedo de contármelo en persona. Además, mi esposa y yo hemos estado plagados de problemas estomacales desde que llegamos a este hotel. Al leer otras reseñas en este sitio, he visto que otras personas han tenido el mismo problema, así que definitivamente algo está mal aquí con la comida. Además, es todo incluido, pero la comida era insatisfactoria por decir lo mínimo. Tampoco es el mejor licor del mundo ... ADVERTENCIA: si reserva unas vacaciones aquí, espere que el personal lo moleste por desembolsar cientos de dólares para hacer excursiones. Es como si eso fuera todo lo que les importa ... Tenía grandes esperanzas en este hotel pero me decepcionó inmensamente. Todo lo que tengo ahora es malestar estomacal. Si estás pensando en reservar este hotel, definitivamente buscaría más. Me sorprende ver que este lugar tiene críticas decentes en general, pero no te dejes engañar, ¡prestaría atención a las críticas recientes!

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