Rachael Finlayson

Repaso de Fayetteville Otolaryngology

Estoy muy contento con los servicios que recibí de...

Estoy muy contento con los servicios que recibí de Fayetteville Otolaryngology. Mi hijo tenía infecciones de oído recurrentes y su médico de atención primaria lo derivó al Dr. Wiggs. Nuestra cita inicial fue un viernes por la mañana a las 1015. Después de su evaluación, el Dr. Wiggs entendió que mi hijo estaba bastante incómodo con los oídos y me informó que tenía una cancelación el lunes siguiente por la mañana y que podía colocar a mi hijo .

Llamé a mi compañía de seguros el viernes por la tarde a las 4:30 para asegurarme de que no necesitaba una autorización previa. Me informaron que sí y que por lo general les tomaba dos semanas lograrlo. Luego llamé a la coordinadora de cirugía en la oficina y ella me dijo que se ocuparía de eso. Ella hizo todo lo posible y me llamó a las 6:55 p.m. (la compañía de seguros cerró a las 7) y me informó que podía obtener la autorización previa y que mi hijo podría someterse a su procedimiento el lunes por la mañana.

El Dr. Wiggs y el personal del Centro Ambulatorio de Fayetteville fueron fantásticos y se preocuparon el día del procedimiento e hicieron todo lo posible para que mi hijo se sintiera cómodo durante el procedimiento. ¡Estoy muy agradecido de que hayan podido ayudar a mi hijo a empezar a oír normalmente de nuevo!

Traducido