Jim Wilkerson

Repaso de Custom Hitch and Trailer

Horrible servicio de atención al cliente bajo nuev...

Horrible servicio de atención al cliente bajo nueva administración. Cliente anterior por $ 4,500 de instalación de remolque plano.

El gerente anterior, Ron, le dio una estimación para quitar y reinstalar el sistema de frenado de remolque plano de RV y reinstalarlo en un automóvil diferente. El nuevo gerente, Charlie, esencialmente se negó a hacer eso diciendo que era demasiado difícil y que podría no funcionar cuando lo reinstalaran. Ofreció cotizar un nuevo sistema al final del día. Dos días después llamé para pedir presupuesto y nadie sabía nada al respecto. Charlie estaba en una reunión y se negó a hablar conmigo. Pedí hablar con el propietario, Jeffrey, que no me ha contactado. Este es un trabajo de $ 5,000 que aparentemente tienen en tan poca consideración que tengo poca confianza en su habilidad para hacerlo correctamente.

Por cierto, ninguno de los miembros del personal usa máscaras.

Traducido