Travis K

Repaso de Infiniti of Ardmore

Si escribiera esta reseña el día que compré mi CPO...

Si escribiera esta reseña el día que compré mi CPO Infiniti, le habría dado 5 estrellas a Infiniti of Ardmore. Sin embargo, mi satisfacción se desinfló rápidamente después de la compra. Dentro de los primeros 2 días de comprar el vehículo, noté que el desempañador de mi parabrisas trasero no funcionaba al 100% y la cerradura de una de mis puertas traseras también estaba defectuosa. Ambos problemas se resolvieron, pero tardaron casi dos semanas en resolverse. Cuando reemplazaron el parabrisas trasero, dijeron que no pagarían por volver a teñirlo. Encontré esto bastante frustrante porque cuando compré el vehículo, ya estaba teñido. Mi expectativa es que me hubieran compensado completamente por el costo de devolver el automóvil a su estado original de compra.

En el momento de mi compra, renuncié al contrato de arrendamiento de un Nissan Maxima que conducía actualmente. Infiniti se ofreció a cubrir 2 de mis 8 pagos restantes si compraba el vehículo. Los 6 pagos restantes se incorporaron al precio del vehículo que compré. En pocas palabras, Infiniti no pagó ninguno de estos dos pagos. Terminé llamando a Nissan Financing y renunciaron a uno de los dos, ¡pero aún tenía que hacer un pago por el Maxima después de que ya entregué mi contrato de arrendamiento! Debo haber llamado al menos 20 veces y esencialmente ignoraron cada una de mis llamadas o mensajes de voz. La única vez que hablé con alguien, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo al día siguiente. Todavía estoy esperando esa devolución de llamada ...

La mejor parte es que compré mi automóvil en este concesionario en octubre de 2017. Si me tomara 5 meses realizar el pago de mi automóvil, ya lo habrían recuperado. Estoy extremadamente disgustado con el servicio poco profesional de este concesionario y no tengo intenciones de comprarles otro vehículo en el futuro. Por lo que puedo ver en otras reseñas de 1 estrella, publicar una reseña en Google parece ser la mejor manera de llamar su atención

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