Debra Hugo

Repaso de Casas adobes post acute rehab ...

A mi madre le diagnosticaron un coágulo de sangre ...

A mi madre le diagnosticaron un coágulo de sangre en el pulmón y también le pusieron un marcapasos hace 2 días en el hospital de Oro Valley. Ella fue dada de alta ayer y debido a que tanto mi padre como yo sufrimos de nuestros propios problemas de salud, me comuniqué con un administrador de casos de su compañía de seguros, Caremore (que ha sido increíble y los recomiendo mucho). Andrea, nuestra increíble administradora de casos de Caremore, y yo estuvimos de acuerdo en que sería mejor si mamá fuera a un centro de rehabilitación durante unos días para asegurarse de recibir atención médica adicional antes de regresar a casa. El hospital tuvo dificultades para comunicarse con alguien de Casas Adobe durante el día para confirmar que todo estaba listo para la llegada de mi madre. Justo antes de que llegara el vehículo de transporte a las 6, la enfermera finalmente llegó a alguien. Debería haber cuestionado el hecho de que la enviaran tan tarde un sábado, pero pensé que habría alguien para "recibirnos" y hacer que se registrara y se acomodara a su llegada. NOPE! Llegué después de que la hubieran colocado en su habitación porque tenía todas sus cosas en mi auto. Cuando entré en su habitación, comprendí de inmediato por qué no hay fotos de los dormitorios en el sitio web. Era diminuto y desnudo. Mamá ya me había pedido un catre o una silla reclinable para que pudiera pasar la noche, ¡pero pusieron un colchón EN EL PISO! ¡Uh asqueroso! Nadie la había ayudado a meterse en la cama y sentirse cómoda. Las únicas almohadas que tenía eran las 2 con las que llegó y una era la almohada que va debajo de las rodillas. Se lo pusieron debajo de la cabeza. Su enfermera nocturna vino a recibirnos, Yvonne, y fue tan dulce y cariñosa. Era solo su segundo día, así que aún no conocía todas las políticas del lugar y estaba igualmente asqueada por la "cama" en el piso para mí. Eran alrededor de las 8:30 para entonces. Primero tenía que entregar los medicamentos a sus pacientes y luego vendría a ayudarnos. Había estado entrando por la puerta con la etiqueta Cuidado agudo para traer sus cosas y nadie en la estación de enfermeras me preguntó quién era y 2 de las veces la única enfermera que estaba sentada allí ni siquiera miró hacia arriba para ver quién caminaba. en. ¡¡Habla de falta de seguridad !! Finalmente a las 9:45 mamá y yo decidimos que no había manera de que nos quedáramos. Fui a la estación de enfermeras y dije que nos íbamos. Tuve que llevar todo de regreso al auto, así que después del primer viaje vino una enfermera diferente para finalmente ofrecer ayuda. Cuestioné la cama en el piso y ella dijo que era porque las habitaciones son privadas. Eh ?? Qué significa eso? Si mamá se levantaba por la noche para ir al baño o si ocurría una emergencia, yo estaba en el camino y cualquiera podía tropezar conmigo. Le pregunté sobre los medicamentos que estaba recibiendo a las 8 pm en el hospital y la enfermera solo tenía sus 2 medicamentos nuevos. La pobre Yvonne estaba tratando de terminar de dar medicamentos a los otros 25 pacientes que tenía en su lista. Habrían sido pasadas las 10:30 pm antes de que pudiera llegar hasta nosotros. Ella fue muy amable y me ayudó a llevar a mamá al auto. El servicio y la dotación de personal pueden ser diferentes de lunes a viernes, de 8 a. M. A 5 p. M., Pero nunca deberían haber permitido que un nuevo paciente llegara tarde un sábado. Ahora sé que nunca permitiré que vuelva a suceder algo así. El hospital también debería haberse asegurado de que C.A. estaba realmente preparado. Mañana iré a visitar personalmente los lugares a los que podemos enviarla. Voy a intentar adjuntar las fotos que tomé para que todos puedan ver lo que he descrito. Espero que esto ayude a otros a enfrentar el mismo tipo de cosas.

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