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Repaso de Radisson Hotel and Convention ...

Me robaron el collar. Mi familia hizo una reserva ...

Me robaron el collar. Mi familia hizo una reserva allí el 27 de septiembre y cuando salimos al día siguiente me olvidé de llevar mi collar a la habitación. Llamamos al hotel 2 horas más tarde con respecto al collar y luego nos dijeron que el gerente de limpieza se había ido a casa. Así que dijimos que estaba bien, volveríamos a llamar mañana. Luego, cuando volvimos a llamar, dijeron que el gerente no estaba allí. Seguían dándonos excusas como si no pudieran encontrarlo o que el gerente no estaba. Llamamos al hotel tres veces durante los siguientes días consecutivos, pero todavía nada más que excusas, finalmente nos dijeron que nos llamarían si lo habían encontrado. Pasó una semana y todavía nada, así que cuando llamé hoy. Respondió una recepcionista y es increíble lo grosera que fue. Cuando le hablé del collar perdido, empezó a sonar molesta y dijo "no podemos encontrarlo" con una voz directa y una respuesta corta. Cuando intenté preguntar nuevamente si habían hablado con el gerente, dijeron que no se había encontrado nada. Luego, cuando sugerí que verificaban el circuito cerrado de televisión, dijeron que sí y todavía no se puede encontrar nada. Pregunté por el ama de llaves y dijeron que no lo sabían. Ofrecieron poca o ninguna ayuda con respecto a mi situación. Fuimos a muchos hoteles antes, pero este es, de lejos, escandaloso. Cuando fuimos allí primero para registrarnos, tuvimos que esperar 1 hora y media para que nuestra habitación estuviera lista que la hora asignada y ahora me robaron el collar sin que me importara la situación. Definitivamente NO recomiendo ir aquí. El personal es de mala educación e incluso podrían robarte. Hubiera dado 0 estrellas si pudiera

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