TheBimmernate Repaso de POWERSTREAM TECHNOLOGY
Pedí un convertidor de 12v a 5V de powerstream. Me...
Pedí un convertidor de 12v a 5V de powerstream. Me lo enviaron y la unidad que recibí estaba muerta al llegar. Mostré imágenes de un voltímetro conectado a él que no mostraba voltaje en la cosa y finalmente acordaron enviarme otro. Me dijeron que devolviera la unidad defectuosa (¿¡A MI COSA !?), lo cual hice, y les proporcioné un número de seguimiento. En este momento, me enviaron una nueva unidad. La nueva unidad funcionó (aunque no tan bien como me hubiera gustado, no estaba aislada como se anunciaba y todavía recibía comentarios, pero no quería lidiar con su mal servicio al cliente nuevamente). Dicho esto, todo lo que hice fue solicitar un reembolso por el envío de devolución del artículo defectuoso. Dijeron que me lo reembolsarían y, a pesar de varios correos electrónicos que les he enviado al respecto, todavía no lo han hecho. Tienen problemas de control de calidad y un mal servicio al cliente. Literalmente pagué el envío dos veces y me tomó una eternidad conseguir un artículo que funciona. No recomiendo pedirles a ellos.
**** ACTUALIZACIÓN: A la luz del reembolso y la respuesta del representante de la empresa que indica que han tenido en cuenta mis comentarios, he ajustado mi calificación. Gracias y se lo agradezco.
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