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Bob Green

8 hace meses

El servicio al cliente proporcionado por esta empr...

El servicio al cliente proporcionado por esta empresa es promedio. Si bien respondieron a mis consultas iniciales y brindaron actualizaciones oportunas, descubrí que sus representantes carecían de conocimiento sobre sus propias ofertas de productos. Estaba claro que estaban leyendo un guión y no podían dar respuestas completas a mis preguntas. Además, su sitio web era difícil de navegar, con enlaces rotos e información desactualizada. Sin embargo, lograron entregar el producto a tiempo y en buenas condiciones. En general, mi experiencia con esta empresa no fue ni excepcional ni terrible. Tienen potencial para mejorar en términos de servicio al cliente y usabilidad del sitio web, pero por ahora, los calificaría como promedio.

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