C. Dima

Repaso de Kameha Grand Bonn

NO ES BUENO PARA GRANDES EVENTOS O RESERVAS DE GRU...

NO ES BUENO PARA GRANDES EVENTOS O RESERVAS DE GRUPOS. Desde el momento en que comenzamos a trabajar con ellos hasta la boda, fue un caos total. Dentro del período de 8 meses previo a la boda, el departamento encargado de hacer nuestras reservas grupales hizo que 5 personas dejaran la empresa, y cada persona dejó nuestra cuenta en ruinas. Todas las actualizaciones de los nombres de los huéspedes, la cantidad de habitaciones, la cantidad de días de estadía, quién pagó o no, e incluso proporcionar un enlace para que nuestros huéspedes reserven (¿¡¿¡eso tomó 4 meses?!?!) Nunca se realizó correctamente ni se actualizó. A pesar de que terminamos ganando 10000 euros por solo 2 días de negocios, lograron alienar incluso a nosotros, la pareja de novios, porque nos reservaron una noche en lugar de dos. Cuando volvimos del desayuno, nos dejaron fuera de nuestra habitación. Las tarjetas no funcionaban y nos enviaron de un lado a otro durante UNA HORA hasta que se dieron cuenta de su error. Volvieron a cobrar a mis invitados, a pesar de que habían pagado por adelantado. Dos meses después, todavía están esperando su reembolso. Las habitaciones se ven bonitas, pero estaban tan calientes que ni siquiera el aire acondicionado parecía funcionar (tampoco se puede abrir una ventana). Los baños se ven bien hasta que te das cuenta de que la arquitectura es estéticamente hermosa, pero inútil. No tienes privacidad en el baño ya que todo está hecho de vidrio y no hay insonorización. Los interruptores de luces son un invento nuevo que no tiene sentido, por lo que debe presionar los 6 botones para averiguar qué son. Cuando enciendes las luces del baño, son tan brillantes (y como el baño es de vidrio), el dormitorio también se ilumina (NADIE PUEDE DORMIR). El desayuno era bueno, el spa estaba bien, pero era pequeño. No vale la pena el dinero, la planificación y la energía.

Traducido