Laura Ottaviano

Repaso de Weather Tite Windows

Si pudiera, le daría una calificación de 0 estrell...

Si pudiera, le daría una calificación de 0 estrellas. Esta gente tiene un negocio de mala calidad. Ciertamente quieren su dinero por adelantado, pero la prestación de servicios es inferior a la media. A mi madre de 74 años le instalaron ventanas para huracanes y puertas corredizas de vidrio en agosto y le dijeron que estaban 100 por ciento garantizadas y que obtendría un crédito de energía a través de Tampa Electirc. Bueno, ni lo prometido se cumplió, y mi madre anduvo en círculos con Weather Tite durante casi tres meses debido a la instalación inadecuada de sus puertas corredizas de vidrio en su piscina y en la de su jardín lateral. Llegaron a fines de octubre, sí, finalmente dos meses y medio después de la instalación inicial porque había agujeros en las esquinas que no estaban sellados y una de las cerraduras de su puerta corrediza de vidrio no se abría. Para agregar más leña al fuego, se dio cuenta de que la cerradura de la puerta corrediza de vidrio de su jardín lateral no cerraba. Sí, esto es después de que los instaladores salieron por segunda vez. Mi madre notificó a Weather Tite sobre el problema, y ​​quienquiera que fuera el capataz / instalador principal le dijo que no podría regresar esa noche para solucionar el problema. Ella se preocupó mucho y llamó al HCSO, y le explicaron que no manejan esas situaciones. Como resultado, tuvo que llamar a un cerrajero por una suma de $ 120. Cuando se puso en contacto con Andrew, el representante de ventas que le vendió el producto, él simplemente la impresionó y fue muy condescendiente cuando le explicó su situación. Además, cuando Dan, el instalador senior, finalmente salió para solucionar el problema, se rió de ella como si fuera un idiota. Puede haber sido simple para estos chicos, pero mi madre es una mujer que vive sola, y con los asesinatos que han ocurrido en Tampa (Seminole Heights), tenía todas las razones para estar preocupada. Si así es como tratas a los clientes, entonces no mereces ningún tipo, reconocimiento o recomendación. Supongo que tendrá que seguir invirtiendo dinero para publicar sus comerciales en las radios BayNews 9 y 104.7.

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