Elisabeth Drack

Repaso de Guerlain

Mi esposo ordenó varios perfumes en línea antes de...

Mi esposo ordenó varios perfumes en línea antes de Navidad, la entrega llegó defectuosa y faltaba una pieza.
Nos quejamos a Guerlain, luego enviamos por correo electrónico todos los documentos requeridos (fotos, declaración de no entrega, ..) en detalle.
Envié el primer correo electrónico a Guerlain el 6 de diciembre, porque una mujer, Linda, también respondió que ¡ella se encargaría de eso!
Desde entonces, he preguntado alrededor de 10 veces, ¡pero no hay respuesta!
¡No puedo confirmar que el objetivo de Guerlain sea la completa satisfacción del cliente!
elizabeth drake

Traducido