Andrew Tolopko

Repaso de Hilton Tucson El Conquistador ...

Hermosas vistas a la montaña, piscina tranquila y ...

Hermosas vistas a la montaña, piscina tranquila y áreas de descanso. Las habitaciones estaban limpias, los huéspedes eran en general tranquilos. Algunas habitaciones tienen problemas de HVAC, que causaron un ruido inaceptable por la noche cuando la calefacción estaba en uso en las habitaciones circundantes (¡cambiamos de habitación dos veces!). A pesar del nombre del complejo, el hotel ya no es dueño del campo de tenis o golf. Tuve que pagar una tarifa para usar las canchas de tenis, a pesar de que el sitio web indicaba claramente que esto estaba incluido en la tarifa del complejo. Nos emitieron reembolsos de tarifas de resort después de quejarse. El personal fue muy servicial con nuestras quejas, lo que hizo que nuestra estancia fuera aceptable y, en general, agradable. El personal parece estar en transición, ya que muchos eran nuevos y no podían responder algunas preguntas básicas, pero siempre estaban dispuestos a encontrar las respuestas.

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