A

Alecia Thiessen

3 hace años que

En general, este fue un lugar encantador en el que...

En general, este fue un lugar encantador en el que alojarse y lo recomendaría, pero tengo algunas sugerencias para mejorar. Mi familia se quedó aquí durante la pandemia de COVID 19 y entiende que esto puede haber afectado algunos de los servicios.
El personal siempre fue muy amable y servicial, aunque en la zona de la piscina, a veces es difícil de encontrar.
El fin de semana estuvo muy ocupado, mientras que los días laborables ofrecieron una experiencia mucho más tranquila.

Al aire libre:
El hotel está situado en una hermosa zona fresca y fue un alivio del calor de Yakarta. Las piscinas son ideales para niños con varias áreas poco profundas, así como una gran área profunda. Parece que hay una bañera de hidromasaje, pero no se mantuvo tan caliente. El área de paintball y tiro con arco, aunque pequeña, fue divertida para nuestros niños de 6 a 10 años y también había un parque infantil cercano.
Al otro lado del puente hay un circuito de cuerdas altas muy agradable y el zorro volador y nuestra familia realmente disfrutaron de ambos mientras se sentían muy seguros.
Alquilamos el carrito de golf y disfrutamos conduciendo por la carretera cercana, muy vacía, ya que el terreno aún no está urbanizado.

Habitaciones:
Todas las habitaciones estaban muy cerca de la piscina.
Nos alojamos en la suite familiar que estaba distribuida en la planta baja y en el segundo piso. No lo recomendaría para familias con niños pequeños. La escalera de caracol es difícil de navegar incluso para nosotros y el área alrededor de las escaleras en la planta baja es estrecha, lo que facilita chocar cabezas en las escaleras.
En el segundo piso había dos ventanas de piso a techo que se abrían desde abajo sin un mecanismo de bloqueo real, lo que lo hacía peligroso para los niños. Creo que esta era la única habitación del complejo sin balcón ni acceso al aire libre.
La puerta de la planta baja de nuestra habitación estaba inutilizable porque la alarma sonaba cada vez que se abría y era necesario mantenerla cerrada desde el interior. Las solicitudes para abordar este problema no fueron atendidas. Varias veces al día durante nuestra estadía de 5 días, necesitábamos reprogramar nuestras tarjetas de acceso porque dejaron de funcionar.
Las camas eran grandes y cómodas, y aunque las sábanas estaban limpias, estaban bastante manchadas. No hay puerta entre los dos dormitorios, por lo que no hay privacidad para los adultos.
El baño tenía azulejos limpios, pero el área del lavabo era pequeña y era necesario reemplazar el calafateo. El cabezal de la ducha, aunque estaba en una barra ajustable, no podía moverse. Los productos de champú y acondicionador deben actualizarse ya que dejaron mi cabello sucio y flácido.
Wifi no era fuerte y funcionaba de forma intermitente.

Comida:
Había una buena variedad de comida, pero solo un restaurante. La comida de estilo occidental era simple, recomendaría ceñirse a las papas fritas y los platos de pasta. La comida tenía un precio muy razonable para la calidad. El servicio, sin embargo, fue muy lento, ya que a menudo esperábamos una hora por nuestra comida.

Para cumplir con los estándares con los que está calificado este complejo, sugeriría realizar mejoras en estos pequeños problemas, ya que pueden tener un gran impacto en la calidad de la estadía.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios