John Soric

Repaso de Liberty Mutual Group - Boston

Después de más de 35 años como cliente de Liberty ...

Después de más de 35 años como cliente de Liberty Mutual, tuve mi primer accidente automovilístico. Una camioneta gigante T-Boned mi Buick Regal me golpeó justo en la puerta del lado del conductor.
Este es el punto en el que averigua qué tan buena es su compañía de seguros. Han sido increíbles. Desde Jason Langlais, representante de reclamaciones de clientes, hasta Crystal Fields, representante de reclamaciones, trabajan juntos como una máquina bien engrasada.
Me mantuvieron continuamente al tanto del progreso de todo. Parecía que todos los días recibía una llamada telefónica o un correo electrónico de ellos. Realmente me sentí como su único cliente. La mejor empresa centrada en el cliente con la que he tratado.
Gracias a Dios, nunca respondí a todas las demás empresas que me prometieron un gran ahorro. De hecho, hace un par de años desafié a tres de ellos a superar mi tasa de Liberty Mutual y no pudieron hacerlo.

Traducido