Debra Segal

Repaso de Ice-masters inc.

Como cliente, la experiencia general con la empres...

Como cliente, la experiencia general con la empresa me pareció normal. Si bien el sitio web proporcionaba contenido informativo, el proceso de pedido parecía un poco engorroso. La selección de productos fue decente, pero encontré algunos problemas con la disponibilidad y los tiempos de envío. El lado positivo es que la calidad del producto fue satisfactoria y cumplió con mis expectativas. Sin embargo, el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente podría mejorarse, ya que experimenté retrasos en la respuesta a mis consultas. En general, la empresa ofrece un producto sólido, pero hay margen para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos.

Traducido