Mike S

Repaso de The Hartford

Intenté obtener una cotización en línea. Fue un te...

Intenté obtener una cotización en línea. Fue un terrible dolor de cabeza solo obtener una cotización. Recibí varios mensajes de error e instrucciones para llamarlos por teléfono. Si quisiera perder el tiempo en el teléfono, no estaría haciendo esto en línea, amigos. Lo intenté de nuevo en otros dos días hasta que finalmente logré obtener una cotización. Decidí comprar en línea, pero cuando hice clic en el botón final "enviar pago", recibí otro mensaje de error que me decía que los llamara. Esta vez no tuve otra opción. Descubrí que la compra de mi seguro de hogar se había cumplido, pero no mi seguro de automóvil. De alguna manera habían "perdido" toda la información de mi auto. ¿Cómo es eso posible cuando compré ambos al mismo tiempo? Que broma. Pero ya estaba atrapado con ellos. Tuve que revisar todo el cuestionario nuevamente por teléfono desde cero. Qué molestia y una gran pérdida de tiempo. Además de todo lo demás, no puedo firmar ni imprimir nada en línea, por lo que todo tiene que hacerse por correo. Hicieron que el proceso fuera lo más inconveniente y problemático posible. El año que viene definitivamente volveré a comparar precios para ver si puedo encontrar a alguien más.

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