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Jean-Christophe Narwa

4 hace años que

Llegó a las 14:30 para una disponibilidad teórica ...

Llegó a las 14:30 para una disponibilidad teórica a las 14h, la sala no estaba lista.
Curiosamente, se nos dice que la habitación original se ha entregado a otros huéspedes. Se nos pide que vayamos a caminar mientras tanto, qué hacemos. 20 minutos después, podemos entrar en la habitación, lo que parece muy bueno a primera vista. Pasamos la tarde afuera, y cuando regresamos por la noche después de la cena, descubrimos una gran cucaracha en la cabecera: - /
Inmediatamente veremos la recepción para solicitar un cambio de habitación. La recepcionista nos pide que pernoctemos en esta habitación y nos ofrece volver a discutir al día siguiente, porque ya no había habitación disponible. Agrega que no es inusual encontrar una cucaracha de vez en cuando en Chipre. Por supuesto, nos negamos a amenazar con dejar el hotel definitivamente porque está fuera de lugar pasar la noche en una habitación donde encontramos una cucaracha.
Luego nos da un cambio único, por una noche (así había al menos una habitación disponible).
Pero a nuestro regreso a la habitación para recoger nuestro equipaje, no es una sino más de una docena de cucarachas las que deambulan por la habitación, entrando y saliendo simplemente por un espacio entre el piso y la puerta. Estamos horrorizados, los que tenemos mucho miedo de llevar estos animales en nuestro equipaje y encontrarlos en casa, una vez de vuelta en nuestro apartamento.
Nos acostamos 2 horas después, agotados por este viaje (traslado de equipaje a medianoche).
A la mañana siguiente nos despierta la recepción que desea recuperar la habitación lo antes posible. Rebelote, hacemos las maletas para cambiarnos de habitación como se esperaba.
Después de conocer a la dirección del hotel que quería vernos en persona, aterrizamos en una habitación muy normal, digna de un 2 *, no de un 4 *. Esta subvaloración nos decepcionó profundamente, especialmente después de la noche que habíamos pasado. El único punto positivo: la dirección nos ofrece desayuno para los días restantes, para disculparnos por las molestias, y una cena en su comedor. El desayuno era bueno, la cena banal.
En general, el servicio no fue profesional en absoluto. Tuvimos que pedir 5 veces (!!!) que hicieran nuestra habitación el segundo día. Nos enojamos con la recepcionista, notando su total falta de consideración.
Normalmente no somos clientes difíciles, hemos viajado a muchos países y en diferentes categorías de hoteles. Pero esta es la primera vez que lamentamos nuestra elección de hotel, que sin embargo parecía muy bueno a primera vista en comparación con otros comentarios.
En resumen, quienes ponen el precio pueden encontrar muy bien este hotel, en una suite o en una linda habitación, lejos de las cucarachas. Para otros, sigue tu camino ...

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