Sophia Sebastien

Repaso de Lexington Law Firm

No puedo expresar lo decepcionado que estoy con Le...

No puedo expresar lo decepcionado que estoy con Lexington Law. Ayer mismo me inscribí en el servicio y pasé más de 1 1/2 horas con Marissa, una consultora de crédito. Pagué por el informe crediticio a pesar de que este sitio web, junto con otros, indican que es gratis en lugar de los $ 14,99 que pagué. Durante la sesión, repasamos cada elemento de crédito (y hay muchos) en las tres oficinas. Hoy, recibo un correo electrónico pidiéndome que revise mis informes de crédito e identifique los elementos que deben disputarse uno por uno. Esto no puede ser cierto, ya que ayer completé el proceso. Llamé y esperé. El asistente legal explicó que mi archivo no se había completado. De hecho, Marissa, etiquetó cada artículo como no aplicable. ¿Qué? Puede parecerles pequeño, pero lidiar con los problemas crediticios es difícil y doloroso. Es importante saber que puede creerlo la gente que trabaja en su nombre; sin mencionar que el servicio NO es gratuito. Pedí hablar con un supervisor. Por supuesto, nadie está disponible. Sí, estoy despotricando porque siempre me decepciona el mal servicio al cliente y la falta de profesionalismo, especialmente cuando recién está comenzando. ¡La peor parte es nadie y quiero decir que a nadie le importa!

Traducido