Cameron J. Riedel

Repaso de Multicare Auburn Medical Cente...

Acabamos de tener un bebé aquí. Recibimos la atenc...

Acabamos de tener un bebé aquí. Recibimos la atención necesaria, aunque experimentamos muchos problemas preocupantes. Experimentamos constantes interrupciones durante el descanso necesario, personal que mostraba inexperiencia durante las adquisiciones básicas, irritación por el llanto de un recién nacido y largas demoras. La atención y la experiencia del paciente parecen estar al final de la lista de preocupaciones de este hospital y su administración. Muchas otras cosas excluyen los pasos que el hospital y sus departamentos podrían tomar para brindar una buena atención, incluidas sus responsabilidades, políticas y procedimientos, cambios de turno, tecnologías y comunicaciones. Claramente, una burocracia complicada, hinchada y pesada sin un camino claro hacia la rendición de cuentas a los pacientes.

Traducido