Matthew Evanczyk

Repaso de Papa John's International

Pizza ordenada en línea en la aplicación. Cometió ...

Pizza ordenada en línea en la aplicación. Cometió un error y colocó comida para llevar en lugar de entrega. Tienda llamada inmediatamente para cambiar. La niña dijo "no hay problema, solo tenemos que anular este pedido, ingresar uno nuevo y debería ser de 45 a 50 minutos". Una hora más tarde, llaman y dicen que hubo una confusión y que todavía tomarían otros 45 minutos. En este punto, tenía 3 niños esperando una pizza. Preguntó por un gerente. Tengo una chica llamada Ashley que era completamente inútil y no hizo ningún bien. Este papa johns está a 7 minutos de mi casa y no pudieron encontrar la manera de corregir sus propios problemas para el cliente. El servicio al cliente fue inútil. En otras ocasiones se han retrasado mucho en las entregas y tampoco tan bien en el servicio al cliente. Solíamos usar este lugar como un almuerzo de empresa para nuestros empleados y solíamos gastar bastante dinero anualmente con ellos. Si quieres un buen servicio al cliente y una buena pizza, entonces deberías ir a otro lugar.

Traducido