Markus Kronmueller

Repaso de Grand Hotel Malahide

Me alojo en este hotel cada pocas semanas desde 20...

Me alojo en este hotel cada pocas semanas desde 2008. En total, habrán sido unas 300 noches. En realidad más. Por lo tanto, ya puedo informar mucho. Desafortunadamente, la calidad del hotel en realidad de cuatro estrellas disminuyó constantemente. En algunos lugares nunca estuvo disponible.
Para empezar: el hotel está en una excelente ubicación, en la hermosa y accidentada costa irlandesa, tiene una gran vista del mar y del puerto. Desde el exterior, el Grand también hace algo. Cualquiera que ame el estilo antiguo estará encantado en el vestíbulo y en las habitaciones contiguas. Lámpara de araña, piso de alfombra vieja, estuco fino, etc.
Malahide en la puerta ofrece bares innumerables restaurantes y pequeñas tiendas para ir de compras.
En el edificio contiguo hay un gimnasio y una zona de spa con una piscina larga, jacuzzi y baño de vapor de uso gratuito para los huéspedes del hotel.
Sin embargo, eso es todo, porque las habitaciones, y yo he tenido algunas de ellas que necesitan urgentemente una renovación. Tubería caliente que te quema, mala internet, costuras de silicona que te encuentran, azulejos rotos, platos de ducha sucios. Duchas fijas montadas en la pared que cuelgan tan bajo que las personas más altas deben pararse agachadas debajo de ellas, cortinas de baño rotas o enmohecidas, trampillas de ventilación ruidosas, sin escobillas de inodoro, paredes insonorizadas, ventanas con goteras, puertas que se golpean ruidosamente, puertas por las que puede pasar una mano a través del hueco puede, alfombra sucia y polvorienta, en cada habitación diferentes funciones de ducha, a menudo no hay agua caliente, televisores con mala señal, los enchufes no funcionan. Secador de pelo sucio, servicio de lavandería extremadamente caro
Pero lo que más molesta es el servicio. Desde 2008 soy huésped de este hotel, en cada check in me piden mi dirección, en lugar de guardarla con la hora actual. Y cuando vuelvo a revisar, esto se ha ido de nuevo. Luego, cada vez que luche para que la factura sea correcta (sin "desayuno, impuestos y dirección correcta"). Si fuera una cadena como Hilton o Best Western, es posible que aún pueda aceptarlo porque tienen el mismo membrete en el World Hotel realmente no puedo administrarme a mí y a mis colegas, que también suelen quedarse aquí y, por lo tanto, somos clientes habituales y tenemos miles de euros que son tan "ahorrados" que esto funciona sin problemas.
Otra de las críticas al servicio es el servicio de desayuno. O te equivocas o no te equivocas si le pides té o café al camarero en el desayuno. Anteriormente, todavía pedía tostadas marrones o blancas. Ahora han reconstruido el restaurante Coast, donde se lleva a cabo el buffet de la mañana, e incluso puedes dejar salir un café en la máquina expendedora y servirte tú mismo los numerosos platos.
También han reconstruido el bar principal, ahora es más moderno y también ofrece un pequeño mostrador de refrigerios. Desafortunadamente, los televisores se quitaron y ya no puedes ver transmisiones deportivas. Desafortunadamente.
Desafortunadamente, este hotel ha hecho mucho por mí y no está en la optimización correcta. Pero: la única alternativa hotelera de la zona

Traducido