Craig Rauert

Repaso de Bosch Australia

Compró en marzo un secador de bomba de calor de ga...

Compró en marzo un secador de bomba de calor de gama alta. 3 llamar y esperar 2 semanas entre llamadas. "No hay suficientes técnicos", me dicen. Decidieron reemplazar hace semanas, lamentablemente nadie me devuelve las llamadas ni se comunica conmigo. Es ahora la mitad del invierno casi 3 meses después, y no tengo secadora. Lo intenté de nuevo y la buena chica me sugirió que probara la oficina central. No soy yo para gruñir a las personas del centro de llamadas, ya que solo están contestando el teléfono. Pero puede esperar recibir muy poca ayuda de la sede en Australia cuando las cosas van mal. Afortunadamente tengo un calentador, un perchero y un secador de pelo aplastado ... Son mucho más eficientes que la sede de Bosch en Australia.
Ahora, una semana después. 6 llamadas de las cuales 3 fueron directamente al Reino Unido. En el Reino Unido están desconcertados porque no he recibido una llamada. Envían un correo electrónico a Aus para que le devuelvan la llamada. Nada. Dejo mensajes y nada. Una reflexión muy triste sobre Bosch por Aus HQ.

Traducido