Catherine Leonard

Repaso de The Brice a Kimpton Hotel

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Permíta...

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Permítanme comenzar diciendo que me he alojado en hoteles Kimpton antes y he tenido experiencias increíbles. Elegir este hotel para el fin de semana de aniversario de mi marido y yo fue una obviedad. Hasta que realmente no lo fue. Cambiamos de habitación dos veces para un total de 3 habitaciones en menos de 24 horas. Incluso intentamos irnos, pero no pudimos encontrar nada por debajo de $ 350 / noche para ese fin de semana. Nos dijeron que nuestra primera noche sería compensada debido a la cantidad de problemas que tuvimos, pero aún no he escuchado nada al respecto.

Estas son algunas de las conclusiones clave, ya que no tengo suficiente espacio para escribir sobre nuestra situación:
- Habitaciones sucias
- Falta de ropa de cama / almohadas
- Solicitud de conserjería incumplida
- Ruido en la habitación 1
- No hay aire acondicionado en la habitación 2
- Personal inútil (tuvimos que pedir cosas que son cortesía común normal)
- Claramente las habitaciones no se mantienen

En general, para un hotel boutique o de alta gama. Esto fue un desperdicio de nuestro dinero. No estaba limpio, había lugares en el techo que se caían a pedazos, los lavabos no drenaban correctamente y más. La falta de un conserje real fue decepcionante. Me emocioné cuando llamé para hacer una reserva de que había una compra dos noches, obtenga una tercera gratis. Pero incluso con esa promoción, podría haberme quedado en un motel para tener una mejor experiencia y no desperdiciar dinero. Por casi $ 400, desearía haber tomado una decisión diferente.

Traducido