Varsha Ch

Repaso de SkySpa

Skyspa Brossard

Skyspa Brossard
Las expectativas eran demasiado altas, pero ahora solo puedo arrepentirme. Fui allí con algunos amigos, pero pensamos que nuestra cita para el spa era más tarde en la tarde. Pero según ellos estuvimos 10 minutos sin explicarnos claramente, nos dijeron que llegamos tarde y que teníamos que ir al spa de inmediato. Para cuando pudimos entender la situación, nos hicieron perder otros 20 minutos; 30 minutos en total No entendimos mucho, así que fuimos al spa, y allí la señora del masaje me dijo que no podemos tener 1 hora de spa, tendremos 30 minutos ya que llegamos tarde según ellos, pero tendremos que pagar 1 hora. Estaba totalmente sorprendido de no saber qué decir. Recibimos un masaje cuando tuvimos que ir a pagar, les dijimos que no sabíamos que nuestro masaje era temprano en la mañana. Cuando reservamos nuestra cita, la persona que reservó para nosotros no fue lo suficientemente clara. Cuando fuimos a hablar con una empleada, ella no cooperó en absoluto, nos dijo que estaba reservado para la madrugada. Ella se comportó como si fuera nuestro error. Ella no quería entender nuestra situación en absoluto. Ella no nos dio ningún reembolso, así que básicamente pagamos 1 hora y recibimos 30 minutos de masaje pagando 126,99 $ cad por nada. ¡No éramos 2/3 personas! Éramos más de 7 personas. Muy, muy mal servicio al cliente si esta es la forma en que continuarán sirviendo, algún día perderán su clientela.

Traducido