Christopher A.

Repaso de Tuscaloosa Chevrolet Inc

No sé cómo podría poner esto en palabras. El geren...

No sé cómo podría poner esto en palabras. El gerente me destacó en el vestíbulo y básicamente me llamó tramposo porque tuve un problema con su servicio la última vez, y me obligaron a pagar en efectivo, y casi me dijeron que no regresaran. Llevé el problema a la empresa Chevy, que básicamente reiteró que el concesionario tenía derecho a señalarme (léase: discriminarme por presentar una queja) y básicamente rechazar el servicio.

Este gerente de servicio tiene una disposición extremadamente amarga y es simplemente una persona muy negativa con quien comunicarse. Desde el cambio de administración, las cosas han ido dramáticamente cuesta abajo.
Recomendaría evitarlo, porque las políticas y prácticas establecidas aquí están al revés. La mayoría de los concesionarios hacen todo lo posible para asegurarse de que el cliente (especialmente un cliente a largo plazo) esté satisfecho. ¡Aqui no!

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