Kevin Simmons

Repaso de Maritz Travel Company

Acabo de arruinar mis vacaciones de viaje en marzo...

Acabo de arruinar mis vacaciones de viaje en marzo y Maritz no solucionará el problema. Ni siquiera devolverán llamadas telefónicas / correos electrónicos ahora. Ellos fueron puestos a cargo de administrar las reservas de hotel y tarifas aéreas para un grupo de nosotros que obtuvimos un viaje gratis a Jamaica. Vivo en DFW y hay un vuelo directo hacia / desde Jamaica cada día por alrededor de $ 500. Su presupuesto para la parte del pasaje aéreo del viaje para cada persona es de aproximadamente $ 700, pero Maritz encontró un vuelo más barato que $ 500 que conectaba a través de Charlotte NC y me reservó el vuelo barato. Este vuelo más económico toma 9 horas de tiempo de vuelo con tiempo de conexión en lugar del vuelo directo de 3,5 horas. A pesar de que el vuelo directo estaba por debajo de su presupuesto de $ 700, optaron por joder a las personas premiadas haciéndolas pasar 5.5 horas más en un avión para volar a sus vacaciones. Sospecho que obtienen un recorte en los costos ahorrados por "cuidar a la gente" de la mejor manera posible. No les importan ni les preocupan las personas para las que están reservando. Aconsejarle que utilice a otra persona para sus vacaciones.

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