Bob R

Repaso de Airdrie Honda

Compró un Honda usado con ellos. El auto original ...

Compró un Honda usado con ellos. El auto original no incluía llanta de repuesto, sino un kit de reparación. Entonces, cuando compramos el sábado, negociamos por la llanta de refacción que el gerente acordó, según el vendedor y se refleja en el acuerdo de compra que se incluirá el día de la recogida. El miércoles, que es el día de la recogida, no había rueda de repuesto.
El gerente, a quien no conocíamos, no dejaba de pasarnos cuando buscaba el neumático, sin siquiera reconocernos a pesar de saber que éramos los compradores.
Finalmente nos dio su tarjeta de visita prometiendo tener la llanta de refacción el viernes. Ven el viernes, todavía no hay noticias de todos ellos, a pesar de llamar al gerente, al servicio de ventas, etc.
Es mejor llevar su negocio a otra parte. Honda como marca es buena y se venderá por sí sola. Esta sucursal necesita mejorar su servicio al cliente.

*** Actualización al 29 de marzo de 2021 ***
¡La llanta de repuesto finalmente llegó durante el fin de semana! Se ordenó a Manitoba, por lo que tomó un tiempo antes de que pudiéramos recibirlo. Nuestro más profundo agradecimiento a Darren, Gerente de Ventas, por mantenernos informados y cumplir la promesa. Ahora confiamos en el servicio al cliente de AirdrieHonda para nuestro automóvil Fit y lo recomendaríamos a nuestra familia y amigos.

Traducido