Niko Valenzuela

Repaso de Larry H. Miller Hyundai (South...

Fui por un vehículo y negocié un precio y condicio...

Fui por un vehículo y negocié un precio y condiciones con los que me sentía cómodo. Pedí dormir sobre él para tomar una decisión bien informada y me dijeron que no sería un problema. Regresé al día siguiente y me dijeron que no podía recibir ninguna oferta ni remotamente cercana a lo que se negoció el día anterior (se gastaron 5 horas el primer día). Entonces, después de 5 horas adicionales de negociación, se establecieron acuerdos de plazo y precio. Brandon (vendedor) me dijo varias veces que se incluiría un año de mantenimiento gratuito y cambios de aceite (sin costo adicional) con la compra de este vehículo. Nos dimos la mano y me enviaron a la oficina de finanzas. Después de que me apresuraran a revisar todos los documentos, finalmente salí de allí con un vehículo. Han pasado unos meses desde que compré el vehículo y llamo a Brandon para preguntarle cuándo puedo llevar mi vehículo para un cambio de aceite y él dice que el mantenimiento gratuito de 1 año y los cambios de aceite (que fue un gran impulso en la venta de este vehículo, y fue un acuerdo que se sacudió) en realidad no se incluyó porque nunca se marcó en la oficina de finanzas. Mi novia estuvo sentada a mi lado durante incontables horas y fue testigo de cómo Brandon y yo estrechábamos el acuerdo para incluir un año de mantenimiento gratuito y cambios de aceite con la compra del vehículo ... sin embargo, me dice que ahora no recuerda alguna vez haciendo ese compromiso. Además de lo que se considera una especie de "error administrativo", no se ha presentado nada para remediar la situación. Ahora estoy en el gancho por el costo total de mantenimiento y cambios de aceite para este primer año, aunque me miraron a los ojos, me dijeron que estaba incluido sin costo y estreché la mano del "hombre" ... Y la gente se pregunta por qué nadie confía en los vendedores de automóviles. Su palabra es completamente falsa y nunca se hace nada para corregirla. No volveré a esta pobre excusa para un concesionario, ni recomendaré este lugar a nadie ... Gracias por darme el eje .....

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