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Llegamos antes de nuestro banquete y habíamos rese...

Llegamos antes de nuestro banquete y habíamos reservado una sala durante el evento. Pensamos que teníamos una reserva para una cama king + sofá cama ya que teníamos 2 adultos y 2 niños. Al registrarme, me preguntaron cuántos de nosotros nos quedamos en la habitación, a lo que respondí 4, 2 adultos y 2 niños. La recepción fue rápida y profesional preguntó cuántas llaves quería y nos dio 4 pulseras para el área de la piscina / junto al agua. Fuimos a nuestra habitación en el 3er piso entramos y nos dimos cuenta de que era una cama king con una silla, sin sofá cama. Rápidamente volvimos a la recepción y le expliqué que la habitación solo tenía una cama de matrimonio grande y éramos 4 en la reserva. Ella dijo que eso es lo que había reservado, a lo que le dije que creo que decía una cama tamaño king con un sofá cama, esa es la habitación que reservé en línea, ya que sabía que seríamos 4. Ella dijo que tenemos algunas habitaciones como esa. Afortunadamente, dijo que había habido una cancelación para poder trasladarnos a otra habitación, pero que estaban completamente llenas. La buena noticia es que pudimos conseguir una cama tamaño king y una habitación con 2 literas que funcionó muy bien para nosotros, si no hubiera estado disponible, no estoy seguro de qué hubiera sucedido. Reservé a través de su sitio web con mi membresía del IHG Rewards Club e incluso prepago. Disfrutamos el resto de nuestra estancia y la comodidad de la cama me pareció excelente. Lo más probable es que necesitemos reservar aquí nuevamente el año que viene para el mismo evento. Intentaré llamar y confirmar mi habitación con alguien que, con suerte, trabaje en este hotel en particular. También nos detuvimos en el bar después de nuestro evento con amigos y familiares y los camareros me parecieron muy buenos.

Traducido

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