Elena Haas

Repaso de Mend

Mientras me sentía mal en el trabajo, traté de hac...

Mientras me sentía mal en el trabajo, traté de hacer una cita para el mismo día con mi proveedor de atención primaria, pero no hubo disponibilidad durante 2 días. En lugar de tener que perder al menos dos horas de trabajo cuando probablemente ya me sentiría mejor, llamé a Mend, o más bien, fui a su sitio web y un agente de servicio al cliente me recibió de inmediato a través del chat, quien le dio mi información a la enfermera. quien me llamó unos minutos después. Ella me hizo entrar de inmediato, donde me senté en un sillón mientras ella tomaba mi información en una sala de espera vacía. Tuve toda la atención de ella y del médico durante toda mi visita. Agregue la aplicación / telemedicina con el sitio web y el servicio al cliente (tanto en persona como en línea / por teléfono), realmente se sintió como una medicina del siglo XXI, y me tranquilizó mi elección de usar Mend como proveedor de atención de urgencia (que fue también aceptado por mi seguro). Y es tan conveniente desde el trabajo, sé que volveré (¡pero espero que no sea demasiado pronto)!

Traducido