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Brian Curry

4 hace años que

El hotel estaba sucio, bichos en la habitación, to...

El hotel estaba sucio, bichos en la habitación, toallas manchadas. Se lo mencionamos al personal del mostrador de facturación, y ellos mencionan que nunca antes habían visto esto. Luego nos trasladaron a una nueva habitación y se unieron a nosotros para hacer una inspección. Pero para nuestra sorpresa, la segunda habitación también estaba sucia, lo que también sorprendió al personal de registro y al supervisor de limpieza. había pelo, moho y manchas en la nueva habitación a la que nos trasladaron. Corrigieron la situación volviendo a limpiar la habitación, lo que nos permitió quedarnos satisfechos. Pero debido a nuestra lucha, solicitamos el reembolso de puntos, ya que usamos puntos para la habitación ya que somos miembros de Marriott. el personal no estaba dispuesto a devolvernos ningún punto, sino que dijo que podíamos tomar una copa en el bar. El personal podría preocuparse menos por sus clientes y la calidad de las habitaciones. Me he alojado en hoteles Marriott de categoría 1 y 2 que son mucho más agradables y limpios que este único período como miembro de Marriott Platinum Elite, esto fue muy inaceptable para un hotel de tal calidad.

Además de la mala calidad de las habitaciones, el desayuno era terrible ya que la mayoría de la comida estaba fría y poco hecha. Cuidado con lo que comes aquí.

Traducido

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