Mariano

Repaso de Hilton Garden Inn Emeryville

Una experiencia desafortunada. El hotel no merece ...

Una experiencia desafortunada. El hotel no merece el nombre de Hilton. La atención de los recepcionistas es completamente seca y sin intención de resolver problemas. Al preguntar por su gerente, Jeremi, un gerente con muy pocas ganas de atender a los clientes de Hilton, me dice que mis problemas no se pueden resolver porque mi reserva la ha hecho Booking, y que además, no entiende cómo la gente sigue haciendo Booking. con Booking. Le explico que ellos (Hilton) son los que deciden trabajar con Booking, y de muy mala manera, de manera pedante, y falta de modales, indica que él no está para darme soluciones. Entonces, ¿cuál es tu trabajo, Jeremi? Con ese perfil de entrenador no me sorprende: Gente sin zapatos en la recepción. Gente fumando dentro del hotel (no se podía dormir por el olor a marihuana en el piso) y mala atención de sus empleados. ¡Tiene mucho trabajo por delante, Hilton!

Traducido