Brian Beldner

Repaso de Extended Stay Hotels

Llegué a la medianoche con mis 2 hijos pequeños el...

Llegué a la medianoche con mis 2 hijos pequeños el 9 de febrero después de un largo vuelo con una reserva confirmada en la mano. Pasé 1,5 horas en el vestíbulo, me dijeron que el hotel estaba sobrevendido por varias habitaciones. Otras personas en el vestíbulo que intentaron registrarse tuvieron el mismo problema. Finalmente, intentaron encontrar otro hotel, pero todo se agotó debido a que varios cruceros salían al día siguiente. Fue la peor experiencia de viaje de mi vida, especialmente con 2 niños pequeños, sin un gerente disponible para ayudar, y al final me dijeron literalmente que no podían hacer nada para ayudar. No pudieron reembolsarme en este momento, por lo que tuve que llamar para un reembolso 2 días después, pero finalmente obtuve un reembolso. Nunca más.

Traducido